Informazioni legali

Ultimo aggiornamento 25 giugno 2026

Informativa sulla privacy

I tuoi file vengono caricati crittografati via HTTPS e archiviati nell'UE (AWS S3). La generazione AI avviene presso un partner verificato secondo clausole contrattuali standard ai sensi dell'art. 46 GDPR. Non usiamo mai nulla per l'addestramento dei modelli.

Conserviamo i file per un massimo di 12 mesi dalla creazione del progetto. Puoi eliminare singoli progetti o l'intero account con i suoi dati in qualsiasi momento dalle impostazioni (diritto alla cancellazione).

Termini di servizio

Questi termini regolano l'uso di filmotvor.ai e l'acquisto di crediti, pacchetti e abbonamenti. Il servizio è gestito dalla società indicata di seguito.

1. Il servizio

filmotvor.ai restaura, colora e ripara vecchie foto usando l'intelligenza artificiale e le trasforma in un breve video HD. Il risultato è generato automaticamente e il suo aspetto esatto può variare a seconda della foto di partenza.

2. Crediti e pagamenti

I crediti si acquistano una tantum in pacchetti o tramite abbonamento. I pagamenti sono elaborati da Stripe, che gestisce anche l'IVA (Stripe Tax). I prezzi indicati sono finali. Un abbonamento si rinnova automaticamente finché non lo disdici nel portale clienti.

3. Diritti sulle tue foto

Caricando una foto confermi di avere il diritto di usarla in questo modo e di non violare diritti di terzi. I video e le immagini finiti ti appartengono; non rivendichiamo alcun diritto sui tuoi contenuti e non li usiamo mai per addestrare modelli.

4. Recesso e rimborsi

Rimborsiamo i crediti non utilizzati su richiesta entro 24 ore dall'acquisto. Vedi la sezione Rimborsi qui sotto per i dettagli.

5. Responsabilità

Il servizio è fornito “così com'è”. Poiché il risultato è generato dall'AI, non garantiamo uno specifico esito artistico. Se una generazione fallisce, i crediti vengono automaticamente rimborsati sul tuo account.

6. Contatti e controversie

Per domande o reclami, contattaci all'email indicata sotto. In quanto consumatore puoi anche rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie o alla piattaforma europea ODR.

Rimborsi

Vogliamo che tu sia soddisfatto. Se hai acquistato crediti e non li hai ancora usati, saremo lieti di rimborsarti.

Rimborso entro 24 ore

Puoi richiedere un rimborso entro 24 ore dall'acquisto di un pacchetto o abbonamento, a condizione di non aver ancora usato i crediti acquistati (cioè di non aver avviato una generazione). In tal caso rimborseremo l'intero importo sul tuo metodo di pagamento originale.

Come richiederlo

Scrivici a alelasvk@gmail.com dall'indirizzo con cui ti sei registrato e indica la data del tuo acquisto. Ti rimborseremo entro 14 giorni, anche se di solito molto prima.

Crediti già utilizzati

Poiché si tratta di contenuto digitale fornito immediatamente, una volta usato un credito (generazione avviata) il diritto al rimborso per quella parte decade. Se una generazione fallisce, il credito viene automaticamente restituito sul tuo account.

Operatore

Alela s. r. o.

Sede legale: Kaštieľska 1536/10, 821 05 Bratislava
Numero d'impresa (IČO): 54 626 692
Codice fiscale (DIČ): 2121754360
Partita IVA: SK2121754360
Registro delle imprese: Obchodný register Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 161611/B
Email: alelasvk@gmail.com