Informations légales

Dernière mise à jour le 25 juin 2026

Politique de confidentialité

Vos fichiers sont téléversés chiffrés via HTTPS et stockés dans l'UE (AWS S3). La génération par IA a lieu chez un partenaire vérifié, dans le cadre de clauses contractuelles types conformes à l'art. 46 du GDPR. Nous n'utilisons jamais rien pour l'entraînement de modèles.

Nous conservons les fichiers pendant 12 mois au maximum à compter de la création du projet. Vous pouvez supprimer des projets individuels ou l'ensemble de votre compte et de ses données à tout moment dans les paramètres (droit à l'effacement).

Conditions d'utilisation

Ces conditions régissent votre utilisation de filmotvor.ai et l'achat de crédits, de packs et d'abonnements. Le service est exploité par la société indiquée ci-dessous.

1. Le service

filmotvor.ai restaure, colorise et répare d'anciennes photos à l'aide de l'intelligence artificielle et les transforme en une courte vidéo HD. Le résultat est généré automatiquement et son apparence exacte peut varier selon la photo source.

2. Crédits et paiements

Les crédits s'achètent en une fois par packs ou via un abonnement. Les paiements sont traités par Stripe, qui gère également la TVA (Stripe Tax). Les prix indiqués sont définitifs. Un abonnement se renouvelle automatiquement jusqu'à ce que vous l'annuliez dans l'espace client.

3. Droits sur vos photos

En téléversant une photo, vous confirmez que vous avez le droit de l'utiliser de cette manière et que vous n'enfreignez pas les droits de tiers. Les vidéos et images terminées vous appartiennent ; nous ne revendiquons aucun droit sur votre contenu et ne l'utilisons jamais pour entraîner des modèles.

4. Rétractation et remboursements

Nous remboursons les crédits non utilisés sur demande dans les 24 heures suivant l'achat. Consultez la section Remboursements ci-dessous pour plus de détails.

5. Responsabilité

Le service est fourni « tel quel ». Le résultat étant généré par l'IA, nous ne garantissons aucun résultat artistique spécifique. Si une génération échoue, les crédits sont automatiquement remboursés sur votre compte.

6. Contact et litiges

Pour toute question ou réclamation, contactez-nous à l'adresse e-mail ci-dessous. En tant que consommateur, vous pouvez également vous adresser à un organisme de règlement extrajudiciaire des litiges ou à la plateforme européenne RLL.

Remboursements

Nous voulons que vous soyez satisfait. Si vous avez acheté des crédits et ne les avez pas encore utilisés, nous vous rembourserons avec plaisir.

Remboursement sous 24 heures

Vous pouvez demander un remboursement dans les 24 heures suivant l'achat d'un pack ou d'un abonnement, à condition de ne pas avoir encore utilisé les crédits achetés (c'est-à-dire de ne pas avoir lancé de génération). Dans ce cas, nous vous rembourserons le montant total sur votre moyen de paiement d'origine.

Comment demander

Envoyez-nous un e-mail à alelasvk@gmail.com depuis l'adresse avec laquelle vous vous êtes inscrit et indiquez la date de votre achat. Nous vous rembourserons sous 14 jours, mais généralement bien plus tôt.

Crédits déjà utilisés

Comme il s'agit d'un contenu numérique livré instantanément, une fois qu'un crédit est utilisé (une génération lancée), le droit au remboursement de cette partie expire. Si une génération échoue, le crédit est automatiquement restitué sur votre compte.

Exploitant

Alela s. r. o.

Siège social: Kaštieľska 1536/10, 821 05 Bratislava
Numéro d'entreprise (IČO): 54 626 692
Numéro fiscal (DIČ): 2121754360
Numéro de TVA: SK2121754360
Registre du commerce: Obchodný register Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 161611/B
E-mail: alelasvk@gmail.com